AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Bedingungen gelten folgende Definitionen:

Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und die einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmen abschließt.
Tag: Kalendertag.
Dauerschuldverhältnis: Ein Vertrag über die Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen über einen bestimmten Zeitraum.
Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmen ermöglicht, Informationen persönlich zu speichern, sodass sie später unverändert eingesehen und wiedergegeben werden können.
Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag zurückzutreten.
Unternehmen: Die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem ausschließlich Fernkommunikationsmittel im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz verwendet werden.
Fernkommunikationsmittel: Mittel, die zur Vertragsabwicklung ohne gleichzeitige physische Anwesenheit beider Parteien eingesetzt werden können.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese geltenden Geschäftsbedingungen.

Artikel 2 – Identität des Unternehmens

Name des Webshops: Voltyx
Name des Unternehmens: MBJR SOLUTIONS LIMITED
Adresse: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM
E-Mail: info@voltyx.de
Telefon: +447888395753
Registrierungsnummer: 16362687

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmens sowie für alle Fernabsatzverträge zwischen Unternehmen und Verbraucher.

Vor Abschluss des Vertrags erhält der Verbraucher Zugriff auf diese Bedingungen. Ist dies nicht möglich, informiert das Unternehmen darüber, wie die Bedingungen elektronisch eingesehen werden können, und dass sie auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.

Bei elektronischen Verträgen müssen die Bedingungen so bereitgestellt werden, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht möglich, wird angegeben, wo und wie die Bedingungen elektronisch zugänglich sind.

Sofern zusätzliche Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden diese gemeinsam mit den vorliegenden Bedingungen Anwendung. Im Falle eines Widerspruchs kann sich der Verbraucher auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Sollte eine Bestimmung für unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Artikel 4 – Angebote

Zeitlich begrenzte Angebote müssen klar als solche gekennzeichnet sein.
Angebote sind unverbindlich – das Unternehmen behält sich das Recht auf Änderungen vor.

Das Angebot enthält eine genaue und detaillierte Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung. Abbildungen dienen der realistischen Darstellung. Irrtümer oder Druckfehler sind nicht bindend.

Der Verbraucher wird informiert über:

Preise exklusive Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben (vom Kunden zu tragen)
Lieferkosten
Zustandekommen des Vertrags und erforderliche Schritte
Anwendbarkeit des Widerrufsrechts
Zahlung, Lieferung und Erfüllung
Annahmefrist
Kommunikationskosten (sofern nicht zum Standardtarif)
Archivierung und Zugriff auf Vertragsdaten
Möglichkeit zur Fehlerkorrektur vor Vertragsschluss
Vertragssprache
Verhaltenskodizes
Eventuelle Varianten und Materialien

Artikel 5 – Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen erfüllt.

Bei elektronischen Verträgen bestätigt das Unternehmen den Eingang der Bestellung unverzüglich. Bis zu dieser Bestätigung kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.

Das Unternehmen trifft geeignete Maßnahmen zum Schutz von Daten und stellt eine sichere Online-Zahlungslösung bereit.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Zahlungsfähigkeit des Verbrauchers zu prüfen und kann eine Bestellung mit Begründung ablehnen.

Der Verbraucher erhält bei Lieferung:

Kontaktadresse für Beschwerden
Informationen zum Widerrufsrecht
Angaben zu Garantien und Kundenservice
Die im Angebot enthaltenen Informationen
Bedingungen zur Kündigung bei Dauerschuldverhältnissen

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Produkte dürfen nur in dem Umfang ausgepackt werden, der zur Prüfung erforderlich ist.

Möchte der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten, muss dies schriftlich mitgeteilt werden. Die Rücksendung hat innerhalb von 30 Tagen nach der Mitteilung zu erfolgen.

Erfolgt keine Mitteilung oder keine Rücksendung, gilt der Kauf als verbindlich.

Artikel 7 – Kosten bei Widerruf

Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die Kosten der Rücksendung.

Die Rückerstattung erfolgt schnellstmöglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern die Ware zurückgesendet oder der Versand nachgewiesen wurde.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen werden bei:

Maßgefertigten Waren
Personalisieren Produkten
Verderblichen Waren
Waren mit stark schwankenden Marktpreisen
Zeitungen und Zeitschriften
Software mit gebrochener Versiegelung
Hygieneartikeln mit gebrochener Versiegelung

Dienstleistungen können ausgeschlossen werden, wenn:

Sie zu einem bestimmten Datum erbracht werden
Sie mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurden
Sie Glücksspiel oder Lotterien betreffen

Artikel 9 – Preise

Preise werden während Aktionszeiträumen nicht geändert, es sei denn, gesetzliche Vorschriften erfordern dies.

Preise können variieren, wenn sie von Marktschwankungen abhängen. Dies wird deutlich angegeben.

Preisfehler aufgrund von Druck- oder Schreibfehlern sind nicht bindend.

Mehrwertsteuer und Zollabgaben werden bei der Einfuhr vom Versanddienstleister erhoben – das Unternehmen erhebt daher keine Mehrwertsteuer.

Artikel 10 – Vertragsgemäßheit und Garantie

Das Unternehmen gewährleistet, dass die Produkte den gesetzlichen Anforderungen und den Spezifikationen im Angebot entsprechen.

Defekte oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen gemeldet werden.

Die Garantie deckt nicht ab:

Reparaturen oder Änderungen durch den Verbraucher
Unsachgemäße Nutzung
Schäden aufgrund behördlicher Materialvorgaben

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

Das Unternehmen wendet bei der Bearbeitung und Lieferung größte Sorgfalt an.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Bestellungen werden schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen geliefert. Bei Verzögerungen hat der Kunde das Recht auf Vertragsauflösung und Rückerstattung.

Das Unternehmen kann ein Ersatzprodukt anbieten – dies wird klar kommuniziert. Die Rücksendung ist in diesem Fall kostenfrei.

Das Risiko für Beschädigung oder Verlust geht erst mit Erhalt der Ware auf den Kunden über.

Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung

Der Verbraucher kann ein unbefristetes Dauerschuldverhältnis jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Befristete Verträge können zum Ablauf mit derselben Frist gekündigt werden.

Eine automatische Verlängerung ist nicht zulässig, außer bei:

Befristeter Verlängerung von Zeitungsabonnements (max. 3 Monate)
Verträgen über gelegentliche Lieferungen, die unbefristet verlängert werden können, jedoch mit einer Kündigungsfrist von einem Monat

Bei Verträgen mit einer Laufzeit von über einem Jahr kann der Verbraucher nach 12 Monaten mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Artikel 13 – Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung spätestens 7 Werktage nach Bestellung fällig.

Der Verbraucher ist verpflichtet, fehlerhafte Zahlungsangaben unverzüglich mitzuteilen.

Bei Zahlungsverzug kann das Unternehmen angemessene Kosten in Rechnung stellen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden sind innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Mangels einzureichen.

Das Unternehmen beantwortet Beschwerden innerhalb von 30 Tagen. Sollte eine längere Bearbeitung erforderlich sein, wird eine vorläufige Bestätigung versandt.

Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, können in ein Streitverfahren übergehen.

Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmens nicht aus.

Wird die Beschwerde anerkannt, wird das Produkt repariert oder ersetzt.

Artikel 15 – Streitigkeiten

Alle Verträge zwischen Verbraucher und Unternehmen unterliegen dem dänischen Recht, unabhängig vom Wohnsitz des Verbrauchers im Ausland.

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